小区门口的便民超市去年因装修老旧调整布局停业了半个月,老板李姐前阵子敲定了重装开业的吉日,她特意查了黄历里的开市吉日,还结合了小区居民的作息时间,选了周六上午九点,那天不仅是适合商铺开业的吉日,也是大家不用上班上学的日子,为了让开业当天的人流不冷清,李姐提前三天就在小区业主群发了开业预告,还在超市门口贴了手写的通知,说吉日当天不仅有满减活动,前五十名到店的顾客还能领一小袋鸡蛋。
吉日选好后,李姐开始紧锣密鼓地做准备,她把货架重新调整了位置,把大家常买的蔬菜、牛奶放在进门就能看到的地方,还特意加了个便民服务台,准备了免费的打气筒、针线包和应急药品,她还联系了附近的水果批发商,让对方在吉日当天早上七点就把新鲜的草莓、西瓜送过来,确保开业时能有最应季的水果吸引顾客。
吉日当天的天气格外好,太阳出来得早,八点半的时候就有不少居民在超市门口等着开门,李姐提前让两个员工在门口摆好了活动展架,把满减的牌子举在显眼的地方,还在门口放了个小音响,循环播放开业的优惠信息,九点整准时开门,第一个进店的是小区里的张大爷,李姐特意给他递了一小袋鸡蛋,还笑着说“您是吉日第一个顾客,以后常来照顾生意”,张大爷听了乐得合不拢嘴,当天就拉着老邻居在超市买了不少东西。
当天的活动也安排得很实在,满三十减五块的优惠覆盖了大部分日用品,不少家庭主妇都趁着吉日来囤货,李姐还特意在吉日当天安排了免费的试吃,把新到的饼干、酸奶摆出来让大家尝,不少人尝了之后直接买了整箱的,她还在超市里加了个临时的抽奖箱,只要消费满二十块就能抽一次奖,奖品都是家里常用的洗洁精、卫生纸之类的,大家抽得开心,买得也多。
吉日开业的热闹过后,李姐并没有放松,她知道要让超市一直红火,得靠平时的用心,她在吉日之后的一周里,每天都在超市门口摆个小桌子,让大家提意见,还特意准备了小礼品,只要提的意见有用就送一小袋盐,有居民说超市里的蔬菜种类太少,李姐第二天就联系了新的蔬菜批发商,加了好几种大家常买的菜。
她还在吉日之后的第二个周末,又搞了一次小型的优惠活动,虽然没有吉日当天的力度大,但也是为了留住老顾客,她还建了个超市的顾客群,每天在群里发一些新鲜的菜品照片,还有当天的优惠信息,不少居民都愿意在群里互动,有时候还会帮着宣传超市的活动。
选对超市重装开业的吉日只是第一步,后续的用心经营才是留住顾客的关键,只要能抓住居民的日常需求,把细节做好,不管是吉日还是平常日子,超市的生意都会越来越红火。